Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.pingoo.pl jest firma  Pingo Toys s.c.

Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT), podanymi w złotych polskich.

Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień, jak również e-mailem na adres: sklep@pingoo

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych.

Dane osobowe zgromadzone w bazie danych, są przetwarzane wyłącznie na użytek pingoo.pl i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.

Klient ma wgląd do swoich danych, może je aktualizować, uzupełniać lub usuwać.

Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, pod którym będzie możliwy kontakt i weryfikacja złożonego zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień, wzbudzających wątpliwości. Podobnie w przypadku celowo nieprawidłowego wypełnienia formularzy - zamówienia nie będą realizowane.

Koszt dostawy kurierskiej i pobrania pocztowego pokrywa zamawiający. Formalności związane z rozliczeniem, załatwiane są zawsze w sposób uprzednio uzgodniony z Kupującym na drodze mailowej.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

Zamówienia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 10 do 16. Na GG odpowiadamy na bieżąco na Państwa pytania. Na maila odpowiadamy zwykle w ciągu 2-3 godzin. Zamówienia złożone po godzinie 16.00 są opracowywane dnia następnego. Zamówienia złożone w weekendy - w poniedziałek. Choć zdarzyć się może, że któryś z naszych handlowców odpisze Państwu również w dni weekendowe.

Zgodnie z ustawą z 02.03.2000 o ochronie praw konsumenta, macie Państwo prawo do rezygnacji z zakupu i zwrotu towaru, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zgodnie z ustawą, zwrócony towar nie może być przez ten czas używany i pozbawiony fabrycznego opakowania. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
sklep@pingoo